Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại tdtc1

Thông tin cá nhân của bạn thuộc về bạn – chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
tdtc1 Chính sách bảo mật thông tin tại tdtc1
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách tdtc1 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy. Mỗi kết nối đến tài khoản của bạn đều đi qua lớp mã hóa SSL. Quyền truy cập vào dữ liệu nội bộ được kiểm soát theo cấp độ, và chúng tôi xem xét định kỳ để đảm bảo chỉ những người cần thiết mới tiếp cận thông tin tài khoản.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử thanh toán không truyền qua kênh không mã hóa.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và tùy chỉnh giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản được giữ theo đúng thời hạn pháp lý. Khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem dữ liệu chúng tôi đang giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa dữ liệu – tất cả qua live chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Liên hệ khi có yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc với các vấn đề liên quan đến tài khoản và bảo mật dữ liệu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trả lời trong giờ hoạt động của nền tảng.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Hỗ trợ tài khoản

Các vấn đề liên quan đến xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money và bảo mật tài khoản được xử lý riêng qua kênh này.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất mà người dùng gửi về chính sách bảo mật và cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân tại tdtc1.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ lấy những gì cần để vận hành tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý trong vòng một ngày làm việc, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo luật.

Không vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu bắt buộc theo quy định hiện hành.

Cookie giúp ghi nhớ phiên đăng nhập và điều chỉnh giao diện phù hợp với điện thoại của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ tuân theo quy định pháp lý tại khu vực bạn sử dụng dịch vụ. Khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.